The Mind Blog

El Impacto del buen Feedback en el equipo de trabajo

La semana pasada, durante una sesión de coaching, un líder de una organización internacional compartió conmigo un logro extraordinario. Este líder, que está cursando nuestra certificación Líderes en Comunicación Humana, enfrentó uno de los mayores retos en su rol: dar un feedback desafiante a la persona más compleja de su equipo. Pero, lo que podría haber sido un momento de tensión se transformó en una oportunidad para construir confianza y mayor conexión.

Desde el inicio de su proceso, este líder había expresado su inquietud por mejorar su relación con el equipo. Hace unos meses mostraba ansiedad ante las sesiones uno a uno y una gran aversión al conflicto. Y esto es lo que hemos venido trabajando juntos en su proceso.

Para muestra, en esta ocasión, fue capaz de comunicar con claridad las áreas de mejora, incluyendo la necesidad de que...

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El poder de las preguntas

"Cuando sabes mucho, es demasiado fácil comenzar a enseñar. Pero el coaching no se trata tanto de decirle al cliente lo que sabes como de ayudarlo a descubrir lo que ya sabe, o puede descubrir por sí mismo". -Tim Gallwey

Una habilidad esencial de todo ser humano es la de hacer preguntas, pero, ¿qué tan buenas preguntas hacés en la vida y en tus interacciones? Hay que reconocer que a muchos no se nos incentivó lo suficiente hacer preguntas durante nuestra educación pues se premiaba más la complacencia, o bien, cumplir con resultados de “la manera correcta”. Preguntar, presupone ignorancia(muchas veces mal vista) y curiosidad(esencial para vivir una vida plenamente humana).

Es necesario fortalecer el músculo de la curiosidad para comunicarnos de forma efectiva en nuestros entornos. Y quien lidera debe llevar la batuta para impactar la cultura.

Seamos claros, un líder que no sabe hacer buenas...

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Comunicar, m谩s all谩 de hablar.

Desde tu lugar de trabajo hasta una simple interacción con tu familia. Las consecuencias de tus palabras, tu tono de voz y tu gestos, pueden promover acuerdos o provocar incomodidad. Y, ¿qué hacer la respecto? Atender lo que está en tu poder.

Un estado emocional se manifiesta de cuatro maneras: lo que pensás, lo que sentís, lo que decís y lo que hacés— estos son tus cuatro poderes personales. Un estado es un continuo de experiencia individual que no solamente tiñe tu perspectiva sino que da pie a tu actitud ante las cosas. Cuando nos comunicamos estamos manifestando un estado. Entonces, hablar por hablar está lejos de ser comunicación, pues, como seres sociales lo que digamos y cómo lo digamos impacta el sistema nervioso de los otros y al mismo tiempo estimula los significados de la mente de aquellos con quienes nos relacionamos.

Hay ciertas cosas que son importantes para tomar en cuenta a la...

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La autenticidad y los humanos

“Una vez captada la atención de los niños, les enseñamos un lenguaje, les enseñamos a leer, a comportarse y a soñar de un modo determinado. Domesticamos a los seres humanos de la misma manera que domesticamos a un perro o a cualquier otro animal: con castigos y premios. Esto es perfectamente normal. Lo que llamamos educación no es otra cosa que la domesticación del ser humano. Al principio tenemos miedo de que nos castiguen, pero más tarde también tenemos miedo de no recibir la recompensa, de no ser lo bastante buenos para mamá o papá o un hermano o un profesor. De este modo es como nace la necesidad de ser aceptado. Antes de eso no nos importa si lo estamos o no. Las opiniones de la gente no son importantes y no lo son porque sólo queremos jugar y vivir en el presente. El miedo a no conseguir la recompensa se convierte en el miedo a ser rechazado. Y el miedo a no ser lo bastante buenos para...

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Un l铆der, corta le帽a y trae agua

"Antes de la iluminación; corta leña y trae agua. Después de la iluminación; corta leña y trae agua.'' -Proverbio Zen

 

Vivir una vida que valga la pena ser vivida requiere de intención y altos significados, pero sobre todo de amar el proceso. Amar el proceso requiere de disciplina para hacer constante e ininterrumpidamente lo que es necesario para sostenernos en dirección a la virtud. Todo a nuestro alrededor nos invita a obtener resultados rápidos y enfocar nuestra atención en el siguiente objetivo más ambicioso. Y entonces, se nos olvida que luego de alcanzar nuestras metas, el trabajo más básico aún debe continuar— cortar leña y traer agua.

El famoso proverbio Zen, nos recuerda que cuando queremos alcanzar la iluminación debemos mantener los trabajos esenciales, por ejemplo, cuidando nuestro cuerpo con agua y calor— es que si estuviéramos en la...

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Liderar es m谩s que guiar

“Aquel que no se fija en su vida un propósito, no puede permanecer uno solo y uno mismo en el curso de la vida” -Marco Aurelio, XI.21

 

Cuando se trata de personas exitosas, no podríamos pensar en una sin asociarla al trabajo de un equipo. Incluso, si es un individuo el que brilla con un trofeo, sabemos que en el proceso tuvo la compañía de otros que le apoyaron para seguir su sueño y hacerlo realidad. No podemos lograr nada sin la interacción y el apoyo de otros. Si queremos alcanzar nuestros sueños, vivir una vida extraordinaria y tener logros sorprendentes, necesitamos asumir el rol de liderazgo— en lo profesional, en lo personal y en nuestras relaciones.

El liderazgo, comúnmente ha sido asociado con comportamientos autoritarios como: dar órdenes, señalar los errores, despedir gente, sobresalir del resto y hasta utilizar los recursos disponibles para ganar aún a expensas de los...

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El liderazgo humano como arte

El liderazgo humano como arte

 

 El liderazgo humano se trata de construir relaciones poderosas y no de dar ordenes infalibles. Y esto depende de tus habilidades de comunicación.

¿Será que sos capaz de ganarte la mente y el corazón de tu equipo? ¿Tenés las habilidades y recursos necesarios para llegar a acuerdos poderosos? ¿Tenés las ideas, entendimientos y creencias que te impulsen a construir un equipo de alto rendimiento?

 

Una pequeña historia

En Florencia, durante la época del Renasentismo un artista “estropeó” una pieza de mármol al intentar trabajar en ella, dañándola gravemente. Durante algún tiempo, el dueño de la pieza buscó a algún escultor que pudiera recuperarla con su arte. Muchos la rechazaron, muchos se limitaron al verla, muchos no encontraron inspiración ante ella. Cuenta la leyenda que incluso Leonardo Da...

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Liderar como un Humano

 

Un líder es quien decide servir y guiar a las personas que se unen a su camino por medio de una visión de futuro atractiva comunicada de una forma clara e inspiradora. Un líder apoya a los demás a descubrir sus mejores recursos y florecer en su mejor versión.

Un líder no puede dar lo que no tiene.

 

Tener valores y aptitudes para guiar, servir, influenciar y empoderar a otras personas creando espacios seguros y ofreciendo herramientas para que con la mayor flexibilidad se alcance un objetivo común. - Líderes en Comunicación Humana, Marzo 2022

 

Reducir el valor del liderazgo a una sola descripción no le hace justicia a una cualidad humana que mueve vidas en dirección al progreso.

Muchos hemos sentido esas ganas de contribuir, ser parte de algo más grande que nosotros mismos, trascender y dejar un legado, conocer, integrar, crear y compartir. Es difícil apagar el impulso de...

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El estado emocional de bajos recursos del 2021

El 2021 ha traído consigo demandas diferentes para con nuestra soberanía; nuestros hábitos han venido siendo modificados a todo nivel desde ese 2020 que nos tomó por sorpresa. Y lo superamos, y estamos vivos, pero, ¿a qué precio?. 

Hace unos meses atrás leía un artículo del New York Times, escrito por Adam Grant, en el que describe la emoción más común para la mayoría de nosotros durante esta etapa en nuestra vida.

¿Has sentido un poco de apatía ante las cosas que antes te emocionaban?, ¿te encontrás procrastinando más de lo normal?, ¿una sensación de pesadez que te invade para ejecutar?, ¿venís haciendo más maratones en Netflix de lo acostumbrado?, ¿desmotivación para definir y concretar metas?, definitivamente no es una depresión porque seguís adelante con un poco de esperanza, pero tampoco...

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